wie geht es euch ? Wir hoffen ihr seid gesund und werdet wie wir von der Hoffnung getragen, dass es bald besser wird und wir ein Stückweit zur Normalität zurückkehren können.

Vorher werden wir aber sicher noch einige Monate mit den bekannten Beschränkungen umgehen müssen.

Mittlerweile befinden wir uns im „Lockdown light“ durch die Bundesregierung und sind quasi mit einem Berufsverbot belegt. Dadurch hat sich die Lage für unsere Branche leider eher noch verschärft. 

Natürlich haben wir Verständnis für die ergriffenen Maßnahmen und werden unseren Anteil leisten. Wir sind optimistisch mit der Unterstützung der Regierung sowie eurem Verständnis und eurer Hilfe, diese schwierige Zeit zu überstehen.

Je länger das kulturelle Leben stillliegt und somit auch wir nicht veranstalten können desto größer ist die Sehnsucht danach.

Wir bemühen uns nach allen Kräften die Konzerte und Künstler, die wir veranstalten und die wir alle sehen möchten, zu einem späteren Zeitpunkt auf die Bühnen zu bringen. Wir können euch versichern, dass auch die Künstler sich danach sehnen, auf die Bühnen zurückzukehren. 

In der Zwischenzeit arbeiten wir auch an Konzepten um möglichst schon im Frühjahr 2021 mit den entsprechenden AHA-Regeln sichere Alternativveranstaltungen anbieten zu können, um die Leidenszeit bis zur Normalität zu überbrücken.

Parallel werden die ausgefallenen Veranstaltungen rückabgewickelt und entweder Erstattungen vorgenommen oder nach dem Gesetz der Bundesregierung, welches am 20. Mai 2020 in Kraft getreten ist, die Ausgabe von Gutscheinen angeboten.

Ob im Einzelfall eine Erstattung oder ein Gutschein angeboten werden kann hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören unter anderem: Zu welchem Zeitpunkt wurde die Eintrittskarte gekauft? Für welches Vorgehen hat sich der Tourneeveranstalter unter Einbeziehung des Künstlers entschieden? Wendet Euch in beiden Fällen an die Vorverkaufsstelle bei der ihr die Karte gekauft habt. Die Ticketsysteme sind sehr komplex und wir bitten um Euer Verständnis, dass wir technisch nicht die Möglichkeiten haben, um auf die Systeme der Ticketvertriebsfirmen wie Eventim, Ticketmaster oder KölnTicket zuzugreifen. 

Wir möchten Antworten auf Eure Fragen geben auch wenn wir Eure Wünsche nicht immer abschließend und restlos befriedigen können.

Nach wie vor können wir Eure Hilfe aber mehr denn je gebrauchen und freuen uns über jeden, der sein Ticket im Sinne und Dienste der Kulturförderung behält und somit einen wichtigen Beitrag leistet, unsere vielfältige Kulturlandschaft und die Arbeitsplätze zu erhalten.

Wir danken Euch von ganzem Herzen dafür, wünschen Euch eine entspannte Weihnachtszeit und freuen uns auf euch in 2021 !!  

Euer prime entertainment Team 

Eine Liste der ausgefallenen Konzerte und der etwaigen Nachholtermine findet ihr unter diesem Text. Die Liste wird täglich aktualisiert.