vor nicht allzu langer Zeit hatten wir noch die Hoffnung, dass es schnell besser werden würde, aber der Virus hat uns leider eines Besseren belehrt und nach jetzt fast 14 Monaten „Berufsverbot“ ohne unsere geliebten Konzerte, ist die Zeit doch sehr schwer. Die Hoffnung auf kurzfristige Lockerungen hält sich eher in Grenzen.

Natürlich wollen wir optimistisch bleiben und arbeiten auch an Konzepten unter Einhaltung der entsprechenden Regularien. Wir freuen uns sehr auf die Zeit, in der Konzerte wieder so gelebt werden können, wie wir es alle lieben und brauchen.

Vorher werden wir aber die Notbremse der Regierung noch überstehen und danach sicher noch einige Monate mit den bekannten Beschränkungen umgehen müssen.

Die Notbremse und der lange Zeitraum machen die staatliche Hilfe noch dringender, und selbstverständlich ist es toll und gut zu spüren, dass auch Ihr für unsere Situation Verständnis aufbringt.  

Natürlich meinen auch wir, dass die Gesundheit der Menschen an oberster Stelle steht! Wir sehen die vielen einzelnen Schicksale, die Anstrengung und unterstützen das Bemühen im Gesundheitssystem, dass möglichst viele Kranke wieder gesund werden. 

Wir sind auch nicht vermessen und wissen, dass Kunst und Kultur nicht alles ist - aber ohne Kultur ist alles nichts!

Wir versuchen mit vielen Künstlern, den Managements und den Tourneeagenturen so viele Konzerte wie möglich im nächsten Jahr nachzuholen.

Wo das nicht möglich ist, werden die ausgefallenen Veranstaltungen nach wie vor rückabgewickelt und entweder Erstattungen vorgenommen oder nach dem Gesetz der Bundesregierung, welches am 20. Mai 2020 in Kraft getreten ist, die Ausgabe von Gutscheinen angeboten.

Ob im Einzelfall eine Erstattung oder ein Gutschein angeboten werden kann, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören unter anderem: Zu welchem Zeitpunkt wurde die Eintrittskarte gekauft? Für welches Vorgehen hat sich der Tourneeveranstalter unter Einbeziehung des Künstlers entschieden?

Wendet Euch in beiden Fällen an die Vorverkaufsstelle, bei der Ihr die Karte gekauft habt. Die Ticketsysteme sind sehr komplex und wir bitten um Euer Verständnis, dass wir technisch nicht die Möglichkeit haben, auf die Systeme der Ticketvertriebsfirmen wie Eventim, Ticketmaster oder KölnTicket zuzugreifen.

Wir möchten immer noch Eure Fragen beantworten, auch wenn wir nicht immer alles zur Zufriedenheit aller klären können. Bitte glaubt uns: Wir haben größtes Interesse daran, dass wir helfen, wo wir nur helfen können.

Nach wie vor können wir aber auch Eure Hilfe mehr denn je gebrauchen und freuen uns über jeden, der sein Ticket behält und somit einen wichtigen Beitrag leistet, für alle die im Kulturbetrieb tätig sind: Es geht um unsere Arbeitsplätze, aber auch um so viele Freiberufler, Auf- und Abbauhelfer, Techniker, Caterer, Plakatierer, Securities und alle, die an Konzerten beteiligt sind - und natürlich nicht zuletzt auch um die Künstler und die Kunst an sich! 

Wir danken Euch von ganzem Herzen dafür, wünschen Euch und uns, dass es bald besser wird. Wir hoffen auf einen Sommer, der zumindest ein bisschen was erlaubt, und auf eine deutliche Besserung der Lage Richtung Herbst und Winter.

Bleibt optimistisch und gesund!!

Euer prime entertainment Team

Eine Liste der ausgefallenen Konzerte und der etwaigen Nachholtermine findet Ihr unter diesem Text. Die Liste wird täglich aktualisiert.